- Aykasa
- Bink
- Bobo Choses
- Bongusta
- Freedom Moses
- Garbo&Friends
- Gray Label
- Haba
- Konges Sloejd
- Liewood
- Malinna
- MDDr. Ingrid Rehorovská
- Mimi & Lula
- Mini A Ture
- Mini Kyomo
- Monk & Anna
- My Little Cozmo
- Novesta Kids
- Oyoy Mini
- Poketo
- So.Slow
- Sticky Lemon
- TATTonMe
- Vega Basics
- Vydavateľstvo Albatros
- Vydavateľstvo Egmont
- Vydavateľstvo Fragment
VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY INTERNETOVÉHO OBCHODU MiNi JOSEPH
1. Všeobecné ustanovenia a vymedzenie
pojmov
1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len
„VOP“) sa vzťahujú na nákup v internetovom
obchode MiNi JOSEPH www.minijoseph.sk (ďalej len
„internetový obchod“), ktorý je prevádzkovaný
spoločnosťou MiNi JOSEPH, s.r.o.
1.2 Tieto VOP upravujú vzájomné vzťahy medzi
predávajúcim a kupujúcim v oblasti pri uzatváraní
zmlúv, ktorých predmetom je predaj tovaru.
1.3 Predávajúcim je spoločnosť:
MiNi JOSEPH, s.r.o.
so sídlom: Štefánikova 74, 949 01 Nitra, Slovenská
republika
IČO: 53 164 938, zapísaná v Obchodnom registri
Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka číslo: 51704/N
IČ DPH: SK2121290974
Telefonický kontakt: 0904 612 848
E- mail: silvia.pavel@minijoseph.sk
(ďalej len „Predávajúci“)
1.4 Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá
nakupuje tovar ponúkaný v našom v
internetovom obchode, a to buď ako spotrebiteľ alebo
podnikateľ.
1.5 Kupujúcim spotrebiteľom je v zmysle ustanovenia §
52 ods. 4 Občianskeho zákonníka v spojitosti
s ustanovením § 2 písm. a) zákona o ochrane
spotrebiteľa a na účely týchto VOP fyzická osoba, ktorá
pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v
rámci predmetu svojej obchodnej činnosti
alebo inej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo
povolania.
(ďalej len „Kupujúci“)
1.6 Právne vzťahy medzi Predávajúcim a Kupujúcim
(spotrebiteľom) výslovne neupravené týmito
VOP sa riadia predovšetkým príslušnými ustanoveniami občianskeho
zákonníka, zákona o
ochrane spotrebiteľa, zákona č. 102/2014 o
ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo
poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na
diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo
prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a
doplnení niektorých zákonov (ďalej len
„zákon č. 108/2024 Z. z. pri predaji na diaľku“) a zákonom
č. 513/1991 Obchodný zákonník za
predpokladu, že kupujúcim nebude spotrebiteľ, ako aj
inými súvisiacimi predpismi.
1.7 Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy,
predmetom ktorej je kúpa tovaru v našom
internetovom obchode a ktorá je uzatvorená medzi
Predávajúcim a Kupujúcim.
1.8 Každý používateľ internetovej stránky nášho
internetového obchodu , ako aj každý Kupujúci
odoslaním elektronickej objednávky tovaru Predávajúcemu
týmto potvrdzuje, že sa s týmito VOP
dôkladne oboznámil, ich obsahu porozumel a v tomto
znení s nimi bez výhrad súhlasí a zaväzuje sa
nimi riadiť.
2. Objednávka tovaru a uzatvorenie kúpnej
zmluvy
2.1 Podmienkou pre vytvorenie a odoslanie elektronickej
objednávky na kúpu tovaru v našom
internetovom obchode je predchádzajúca registrácia a
vytvorenie tzv. osobného účtu alebo nákup
bez registrácie. Prístupovými údajmi sa na účely
osobného účtu Kupujúceho rozumejú e-mailová
adresa Kupujúceho a ním zvolené heslo.
2.2 Návrhom Predávajúceho na uzatvorenie kúpnej zmluvy
s Kupujúcim je umiestnenie ponúkaného
tovaru s uvedením jeho hlavných vlastností, ako aj
celkovej ceny vrátane DPH na stránke
internetového obchodu. Tovar je možné objednať
prostredníctvom elektronickej objednávky.
Elektronickou objednávkou sa rozumie odoslaný
elektronický formulár obsahujúci informácie o
Kupujúcom vrátane fakturačných a dodacích údajov,
zoznam objednaného tovaru z ponuky
internetového obchodu, celkovú cenu objednaného tovaru
a spôsob dodania a platby (ďalej len
„objednávka“).
2.3 Kupujúci si za účelom vytvorenia objednávky a kúpy
tovaru vloží zvolený tovar do elektronického
košíka a ďalej nasleduje pokyny uvedené na stránke
internetového obchodu týkajúce sa vyplnenia
objednávkového formulára.
2.4 Kupujúci má možnosť pred záväzným odoslaním
objednávky si ju skontrolovať a v prípade
potreby opraviť. Kupujúci odoslaním objednávky
vyhlasuje, že všetky údaje uvedené v objednávke sú
úplné a pravdivé.
2.5 Odoslaním objednávky Kupujúcim a jej prijatím zo
strany Predávajúceho vzniká kúpna zmluva.
2.6 Prijatie objednávky Predávajúci bezodkladne potvrdí
Kupujúcemu zaslaním potvrdenia na e-mail,
ktorý Kupujúci zadal pri registrácii. Predávajúci je
povinný zaslaním informačného e-mailu
Kupujúceho bezodkladne informovať aj o tom, že zaslanú
objednávku nie je schopný z akýchkoľvek
príčin vybaviť. Zmluvu uzatvorenú na základe
objednávky, ktorá je pre obe zmluvné strany záväzná,
možno meniť alebo zrušiť len na základe dohody oboch
zmluvných strán alebo zo zákonných
dôvodov.
3. Ceny tovaru
3.1 Aktuálne a platné ceny jednotlivých produktov sú na
stránke nášho internetového obchodu
uvádzané pri každom produkte samostatne a zahŕňajú DPH,
ako aj všetky ostatné dane. Uvedené
ceny nezahŕňajú náklady spojené s doručením objednaného
tovaru Kupujúcemu, t.j. poštovné.
3.2 Predávajúci si vyhradzuje právo na aktualizáciu a
prípadnú zmenu cien ponúkaného tovaru.
3.3 Poštovné sa uvádza na stránke https://www.minijoseph.sk/doprava-a-platba
a v elektronickom
košíku ešte pred dokončením objednávky.
3.4 Konečná cena je celková cena uvedená v
objednávkovom formulári tesne pred odoslaním
záväznej objednávky. Konečná cena je uvádzaná vrátane
DPH, ostatných daní a ceny za spôsob
dopravy a platby, ktoré sa Kupujúci odoslaním
objednávky zaväzuje za účelom kúpy tovaru zaplatiť
(ďalej aj „Kúpna cena“). Predávajúci a Kupujúci sú
touto cenou viazaní a meniť ju je možné iba na
základe vzájomnej dohody oboch zmluvných strán.
4. Platobné podmienky
4.1 Kúpna cena je splatná pri odosielaní objednávky.
Bez vykonania úhrady nie je možné objednávku
odoslať a ďalej spracovať.
4.2 Predávajúci akceptuje platbu za objednaný tovar
spôsobmi, ktoré sú uvedené na stránke
https://www.minijoseph.sk/doprava-a-platba
.
4.3 Predávajúci vyhlasuje, že údaje o platobných
kartách Kupujúcich nijako nezhromažďuje, ani inak
neuchováva.
4.4 Predávajúci si vyhradzuje vlastnícke právo na
objednaný tovar až do úplného zaplatenia Kúpnej
ceny.
5. Dodanie tovaru a dodacie podmienky
5.1 Predávajúci, resp. Príslušný doručovateľ doručí
Kupujúcemu objednaný tovar na miesto určené v
objednávke ako dodacie miesto (t.j. v časti „Dodacie
údaje“).
5.2 Obvyklá dodacia lehota pre tovar objednaný s
miestom dodania na území Slovenskej republiky je
tri až päť pracovných dní odo
dňa potvrdenia prijatia objednávky Predávajúcim podľa článku 2 bod
2.5 týchto VOP.
5.3 Obvyklá dodacia lehota pre tovar objednaný s
miestom dodania na území ostatných štátov
Európskej únie (s výnimkou Slovenskej republiky) je sedem
až desať pracovných dní odo dňa
potvrdenia prijatia objednávky Predávajúcim podľa
článku 2 bod 2.5 týchto VOP.
5.4 V prípade, že dodanie tovaru v dodacej lehote podľa
bodov 5.2 a 5.3 tohto článku nebude z
akýchkoľvek príčin možné, je Predávajúci povinný
Kupujúceho o tom dodatočne a bezodkladne
informovať. V tomto prípade je Predávajúci zároveň
oprávenený jednostranne predĺžiť lehotu na
dodanie tovaru, a to aj opakovane, o čom Kupujúceho
taktiež bezodkladne upovedomí.
5.5 Predávajúci je povinný vopred informovať Kupujúceho
aj o prípadných obmedzeniach dodávky
tovaru, najneskôr v okamihu začatia postupu vytvárania
objednávky.
5.6 V prípade, ak by predĺžená dodacia lehota presiahla
30 dní, je Kupujúci oprávnený od uzatvorenej
kúpnej zmluvy odstúpiť.
5.7 Predávajúci si splní svoje povinnosti vyplývajúce z
uzatvorenej kúpnej zmluvy v okamihu
odovzdania objednaného tovaru odovzdaním dopravcovi na
prepravu.
5.8 Tovar bude dodaný Kupujúcemu v bežných ochranných
obaloch, s výnimkou prípadov, ak z
povahy tovaru alebo z dohody zmluvných strán vyplývajú
špeciálne požiadavky.
5.9 Tovar bude dodaný Kupujúcemu s priloženou faktúrou.
5.10 Kupujúci je povinný prevziať objednaný tovar v
mieste, ktoré uviedol ako miesto dodania v
objednávke. V prípade, ak Kupujúci neprevezme objednaný
tovar, ktorý mu bol doručený na miesto
dodania určené v objednávke, resp.iné miesto podľa
dohody alebo si tovar osobne neprevezme, je
Predávajúci oprávnený požadovať od Kupujúceho náhradu
škody vo výške účelne vynaložených
nákladov súvisiacich s plnením.
5.11 Predávajúci garantuje odoslanie tovaru v
neporušenom stave. Kupujúcemu sa odporúča
skontrolovať dodaný tovar za prítomnosti doručovateľa.
Pokiaľ Kupujúci pri prevzatí objednaného
tovaru zistí jeho poškodenie, porušenie obalu, či
prípadne iné nezrovnalosti, odporúčame o tom
príslušného doručovateľa informovať a túto skutočnosť
zapísať do prepravného listu, prípadne tovar
odmietnuť prevziať z tohto dôvodu.
6. Vrátenie tovaru- Odstúpenie od zmluvy
6.1. Kupujúci je v súlade s príslušnými ustanoveniami
zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na
diaľku, resp. súvisiacimi právnymi predpismi oprávnený
odstúpiť od uzavretej kúpnej zmluvy,
predmetom ktorej je dodanie tovaru aj bez uvedenia
dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa
prevzatia objednaného tovaru. Odstúpením spotrebiteľa
od zmluvy sa kúpna zmluva od začiatku
zruší.
6.2 Kupujúci môže uplatniť právo na odstúpenie od
zmluvy v písomnej podobe alebo
prostredníctvom e-mailu, prípadne odoslaním vyplneného
formulára na odstúpenie od zmluvy, ktorý
je dostupný na https://www.minijoseph.sk/odstupenie-od-zmluvy.pdf
.
6.3 Lehota na odstúpenie od zmluvy podľa bodu 6.1 tohto
článku sa považuje za zachovanú, ak
oznámenie o odstúpení od zmluvy odošle Kupujúci
Predávajúcemu najneskôr v posledný deň lehoty,
pričom dôkazné bremeno o uplatnení práva na odstúpenie
od zmluvy znáša Kupujúci.
6.4 Kupujúci je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa
odstúpenia od zmluvy podľa bodu 6.1 tohto
článku zaslať tovar, ktorý bol predmetom kúpnej zmluvy,
Predávajúcemu späť na fakturačnú adresu
uvedenej v článku 1 bod 1.3 týchto VOP. Tovar musí byť
vhodne zabalený na prepravu tak, aby sa
predišlo jeho poškodeniu. Tovar nesmie byť nosený,
akokoľvek upravený, či znehodnotený. Na
tovare musia byť zachované všetky štítky. Kupujúci
zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré
vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom,
ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného
na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru. V prípade
zníženia kvality tovaru, resp. vzniku škody na
tovare je Kupujúci povinný túto škodu Predávajúcemu
nahradiť.
6.5 Náklady na vrátenie tovaru Predávajúcemu v prípade
odstúpenia od zmluvy podľa bodu 6.1 tohto
článku znáša v celom rozsahu Kupujúci.
6.6 V prípade odstúpenia od zmluvy Kupujúcim podľa bodu
6.1 tohto článku je Predávajúci povinný
vrátený tovar prevziať a bez zbytočného odkladu vrátiť
Kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho
prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou,
vrátane nákladov na dopravu, dodanie a poštovné.
Predávajúci nie je povinný vrátiť Kupujúcemu náklady na
dopravu a poštovné, ktoré predstavujú
rozdiel medzi nákladmi na doručenie spôsobom, ktorý si
pôvodne zvolil Kupujúci a nákladmi na
doručenie najlacnejším bežným spôsobom doručenia tovaru
ponúkaným Predávajúcim.
6.7 Predávajúci vráti Kupujúcemu platby podľa bodu 6.6
tohto článku rovnakým spôsobom, aký
použil Kupujúci pri svojej platbe. To neplatí, ak sa
Predávajúci s Kupujúcim písomne dohodnú inak.
7. Záručné podmienky
7.1 Predávajúci zodpovedá za vady objednaného tovaru v
súlade s ustanoveniami § 619 a nasl.
Občianskeho zákonníka, ktoré má objednaný tovar pri
prevzatí Kupujúcim. Predávajúci je povinný
vybaviť reklamáciu najneskôr do 30 dní od jej
uplatnenia, v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z.
Spotrebiteľ musí byť písomne informovaný o výsledku
reklamácie.
7.2 Kupujúci má právo uplatniť si nároky z vád tovaru
počas trvania záručnej doby. Záručná doba je
24 mesiacov a začína plynúť odo dňa prevzatia tovaru
Kupujúcim. Ak je na predávanej veci, jej obale
alebo návode k nej pripojenom vyznačená lehota na
použitie, neskončí sa záručná doba pred
uplynutím tejto lehoty.
7.3 Dokladom o kúpe tovaru a záručným listom zároveň sa
na účely uplatnenia nárokov z vád
objednaného tovaru podľa týchto VOP rozumie faktúra
doručená elektronicky Kupujúcemu spolu s objednaným tovarom.
7.4 Ak ide o vadu, ktorú možno odstrániť, má Kupujúci
právo, aby bola bezplatne, včas a riadne
odstránená. Predávajúci je povinný vadu bez zbytočného
odkladu odstrániť. Kupujúci môže namiesto
odstránenia vady požadovať výmenu veci, alebo ak sa
vada týka len súčasti veci, výmenu súčasti, ak
tým Predávajúci nevzniknú neprimerané náklady vzhľadom
na cenu tovaru alebo závažnosť vady.
Predávajúci môže vždy namiesto odstránenia vady vymeniť
chybnú vec za bezchybnú, ak to
Kupujúcemu nespôsobí závažné ťažkosti. Predávajúci je
povinný vybaviť reklamáciu najneskôr do 30
dní od jej uplatnenia, v súlade so zákonom č. 108/2024
Z. z. Spotrebiteľ musí byť písomne
informovaný o výsledku reklamácie.
7.5 Ak ide o chybu, ktorú nemožno odstrániť a ktorá
bráni tomu, aby sa vec mohla riadne užívať ako
vec bez vady, má Kupujúci právo na výmenu veci alebo má
právo od zmluvy odstúpiť. Tie isté práva
prislúchajú Kupujúcemu, ak ide síce o odstraniteľné
vady, ak však Kupujúci nemôže pre opätovné
vyskytnutie sa vady po oprave alebo pre väčší počet vád
vec riadne užívať. Ak ide o iné
neodstraniteľné vady, má Kupujúci právo na primeranú
zľavu z ceny veci. Predávajúci je povinný
vybaviť reklamáciu najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia,
v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z.
Spotrebiteľ musí byť písomne informovaný o výsledku
reklamácie.
7.6 Záruka sa nevzťahuje na závady spôsobené neodbornou
manipuláciou, neprimeraným
zaobchádzaním alebo na závady spôsobené nadmerným
mechanickým opotrebením. Záruka sa
taktiež nevzťahuje na škody na tovare vzniknuté v
dôsledku živelnej katastrofy, násilného
poškodenia, poveterostných podmienok alebo používania v
extrémne neobvyklých podmienkach.
Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu najneskôr do
30 dní od jej uplatnenia, v súlade so
zákonom č. 108/2024 Z. z. Spotrebiteľ musí byť písomne
informovaný o výsledku reklamácie.
8. Reklamačné podmienky
8.1 Reklamáciu je Kupujúci oprávnený uplatniť na
fakturačnej adrese Predávajúceho uvedenej v
článku 1 bod 1.3 týchto VOP poštou zaslaním chybného
tovaru zabaleného do obalu vyhovujúcemu
preprave spolu s vyplneným reklamačným formulárom,
ktorý je dostupný na
https://www.minijoseph.sk/reklamacny-formular.pdf a
kópiou dokladu o kúpe (faktúrou) na adresu
Predávajúceho. Za dôvod reklamácie neuznávame
opotrebovanie tovaru nosením a praním, ktoré
časom prirodzene mení vzhľah výrobku. Predávajúci je
povinný vybaviť reklamáciu najneskôr do 30
dní od jej uplatnenia, v súlade so zákonom č. 108/2024
Z. z. Spotrebiteľ musí byť písomne
informovaný o výsledku reklamácie.
8.2 Predávajúci je povinný určiť spôsob vybavenia
reklamácie ihneď, v zložitých prípadoch najneskôr
do 3 pracovných dní odo dňa uplatnenia reklamácie, v
odôvodnených prípadoch, najmä ak sa
vyžaduje zložité technické zhodnotenie stavu výrobku
alebo služby, najneskôr do 30 dní odo dňa
uplatnenia reklamácie. Po určení spôsobu vybavenia
reklamácie sa reklamácia vybaví ihneď, v
odôvodnených prípadoch možno reklamáciu vybaviť aj
neskôr, vybavenie reklamácie však nesmie
trvať dlhšie ako 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie.
Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu
najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia, v súlade so
zákonom č. 108/2024 Z. z. Spotrebiteľ musí byť
písomne informovaný o výsledku reklamácie.
8.3 Doba od uplatnenia práva zo zodpovednosti za vady
až do doby, keď Kupujúci po skončení
opravy bol povinný vec prevziať, sa do záručnej doby
nepočíta. V prípade výmeny veci za novú,
začína plynúť nová záručná doba od jej prevzatia.
Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu
najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia, v súlade so
zákonom č. 108/2024 Z. z. Spotrebiteľ musí byť
písomne informovaný o výsledku reklamácie.
8.4 Predávajúci je povinný o vybavení reklamácie vydať
Kupujúcemu písomný doklad najneskôr do
30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po uplynutí
lehoty na vybavenie reklamácie má spotrebiteľ
právo od zmluvy odstúpiť, alebo má právo na výmenu
výrobku za nový výrobok. Predávajúci je
povinný vybaviť reklamáciu najneskôr do 30 dní od jej
uplatnenia, v súlade so zákonom č. 108/2024
Z. z. Spotrebiteľ musí byť písomne informovaný o
výsledku reklamácie.
9. Alternatívne riešenie sporov
9.1 Kupujúci – spotrebiteľ – má právo obrátiť sa na
Predávajúceho so žiadosťou o nápravu
(napríklad e-mailom), ak nie je spokojný so spôsobom,
ktorým Predávajúci vybavil jeho reklamáciu
alebo ak sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho
spotrebiteľské práva. Ak Predávajúci odpovie na
túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní
od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať
návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu
alternatívneho riešenia sporov (ďalej len
subjekt ARS) podľa zákona 391/2015 Z.z. ARS subjektami
sú orgány a oprávnené právnické osoby
podľa §3 zákona 391/2015 Z.z. Zoznam subjektov ARS je
možné nájsť na stránke Ministerstva
hospodárstva SR www.mhsr.sk. Návrh môže spotrebiteľ
podať spôsobom určeným podľa §12
Zákona 391/2015 Z.z.
9.2 Spotrebiteľ môže podať sťažnosť aj prostredníctvom
platformy alternatívneho riešenia sporov
RSO, ktorá je dostupná online na
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SK
9.3 Alternatívne riešenie sporov môže využiť len
spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a
plnení kúpnej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej
podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo
povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len
sporu medzi spotrebiteľom a Predávajúcim,
vyplývajúceho z kúpnej zmluvy alebo súvisiaceho s
kúpnou zmluvou. Alternatívne riešenie sporov sa
týka len zmlúv uzatvorených na diaľku. Alternatívne
riešenie sporov sa netýka sporov, kde hodnota
sporu neprevyšuje sumu 20 EUR. Subjekt ARS môže od
spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za
začatie alternatívneho riešenia sporu maximálne do
výšky 5 EUR s DPH.
10. Ochrana osobných údajov
10.1 Informácie o Kupujúcich a ich osobné údaje sú
spracúvané v súlade s príslušnými ustanoveniami
zákona č.122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov a o
zmene a doplnení niektorých zákonov v znení
neskorších predpisov (ďalej len „zákon o ochrane
osobných údajov“). Kupujúci vytvorením
registrácie v internetovom obchode, odoslaním
elektronickej objednávky a uzatvorením kúpnej
zmluvy, ktorej neoddeliteľnou súčasťou sú tieto VOP,
udeľuje Predávajúcemu ako Prevádzkovateľovi
v zmysle zákona o ochrane osobných údajov (ďalej aj len
„Prevádzkovateľ“) súhlas so zaradením
všetkých vyplnených osobných a iných údajov v
objednávke, ako aj ďalších údajov získaných pri
obchodnom styku (ďalej len „osobné údaje“) do databázy
Prevádzkovateľa a s ich ďalším
spracúvaním súhlasí.
10.2 Osobné údaje poskytnuté Kupujúcim budú spracúvané
výlučne na obchodné a marketingové
potreby Prevádzkovateľa, ako aj zasielanie obchodných
oznámení, okrem iného aj prostredníctvom
elektronických prostriedkov (predovšetkým formou
e-mailu a SMS správ).
10.3 Osobné údaje Kupujúceho bude Prevádzkovateľ
spracúvať výlučne za účelom vybavenia
objednávky Kupujúceho v internetovom obchode
Prevádzkovateľa, jej dodania Kupujúcemu,
vybavenia reklamácie Kupujúceho, odstúpenia Kupujúceho
od zmluvy a s tým súvisiacich činností,
ako aj zasielanie pravidelných informácií o novinkách a
špeciálnych akciách v internetovom obchode
Prevádzkovateľa na e-mailovú adresu poskytnutú
Kupujúcim. Predávajúci je povinný vybaviť
reklamáciu najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia, v
súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. Spotrebiteľ
musí byť písomne informovaný o výsledku reklamácie.
10.4 Súhlas sa poskytuje do odvolania súhlasu. Dotknutá
osoba berie na vedomie, že má práva podľa
zákona č.122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov a o
zmene a doplnení niektorých zákonov, t.j.
predovšetkým, že poskytnutie osobných údajov je
dobrovoľné a že má právo prístupu k osobným
údajom. Každá dotknutá osoba má práva najmä podľa § 19